stormwinds ( stormwinds ) Lv. 3 | 文章數 : 16
0
第 1 篇 2007-05-08 08:23:25
時間發生在7號的晚上11點
就在我花了450點去除值之後 
連上線  他說我預購點數已用完 
但是我回去查儲值歷程查詢明明就有我除進去的包月


包月到期時限: 2007/05/07 21:38:03 
包月到期時限以卡片儲值日開始計算。當包月時限到期時,將自動使用剩餘時數。 
  
剩餘可使用時數: 0 小時 0 分  
時數制每一小時5點,所有儲值的點數都將轉為時數。 


隔天上去查 卻這樣顯示...我的包月不見了!??  
我從想從新儲值 官網說我買月卡的已經除過了....

難道....我的包月被吃了!??

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來源IP:125.232.143.* [ 檢舉此文 ]
gk1009 ( LCKai ) Lv. 9 | 文章數 : 307
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第 2 篇 2007-05-08 08:46:27
如果你是買實體點卡
趕快跟客服聯繫
他們會幫你處理
如果你是線上的虛擬點卡
最好要有交易碼
然後也是跟客服連絡
有時會因為網路問題造成儲值錯誤
快跟客服聯繫吧
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