zideaddin ( Edwin Lin ) 家族板板主2007改版紀念徽章 Lv. 34 | 文章數 : 3031
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第 1 篇 2008-05-30 19:23:22
  為獎勵幕後辛苦的客服人員及智凡迪科技努力下所創造的超高客戶滿意度,《魔獸世界》原廠 Blizzard Entertainment 特地派專員來台,頒發獎狀、獎品給優良客服人員。

  《魔獸世界》,不僅遊戲內容引人入勝,客服人員優良的服務態度,也是讓玩家對《魔獸世界》眷戀的原因之一。為提供玩家最佳的服務態度,《魔獸世界》一直以來透過不同的問卷調查方式,廣徵玩家意見,並藉由頒獎典禮,褒獎優良客服人員。


頒獎畫面

  智凡迪科技董事長王俊博表示,《魔獸世界》全有賴這群默默付出的客服人員,以極度的耐心、良好的態度,協助玩家解決遊戲上的疑難雜症,而讓遊戲廣受歡迎。


頒獎畫面

  據了解,去年《魔獸世界》在台灣的客戶服務滿意度上已是全球數一數二的高水準,今年更進一步成長,讓《魔獸世界》原廠對台灣的服務態度印象相當深刻,此次才會特別派員來台頒獎。
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kenny34 ( 百戰小天蟲 ) Lv. 9 | 文章數 : 28
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第 2 篇 2008-05-30 23:51:25
最近領教了雲起的客服
就是一整個差勁....
差真多 遊戲公司不該隨便找個工讀生就來客服了
rest2369 ( 星情戀雨 ) 2007改版紀念徽章仙魔道紀念徽章基地8週年慶紀念徽章福虎生風手機認證徽章 Lv. 28 | 文章數 : 2363
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第 3 篇 2008-05-31 00:13:54
有些遊戲客服有好有壞 只是它們都不了解遊戲內容嗎.....汗
簽名檔
今年預計RCG遊戲發行
極速快感14 (預計2010 下半年 上市)
極速快感15 (預計2011 上半年 上市)
極速快感Online (預計2010.04-2010.06 上市)
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gb060613 ( 凡是有開始就有結束 ) Lv. 47 | 文章數 : 18779
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第 5 篇 2008-05-31 15:16:04
也不能全怪客服人員
客服工作也有它的辛苦一面
w9792552 ( candy999888 ) 2007改版紀念徽章 Lv. 8 | 文章數 : 289
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第 7 篇 2008-06-04 13:56:04
我覺得魔獸客服比其他遊戲好多了
雖然還有加強空間
但比較起來
這間算比較令人滿意的了~
簽名檔

~一時的挫敗,並不表示從前的努力都是錯誤 ~

~ 一時的成功,更不代表從今以後都不必再努力~

◎ 你不能決定生命的長度,但是你可以控制他的寬度 ◎
來源IP:118.168.117.* [ 檢舉此文 ]
ccdolly ( 晴雙 ) Lv. 8 | 文章數 : 288
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第 8 篇 2008-06-05 07:00:07
不錯了
光被盜會回復
東西不見了可以申請電磁(不管是你手殘丟掉或賣掉)
裝備換錯可以重換
這幾點就值得肯定了
以前我去某水果公司申請歷程還要500元呢
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