purple43 ( 極樂仙姬 ) Lv. 1 | 文章數 : 3
2
第 1 篇 2012-03-13 23:26:11

今天正式見識到了客服的僵化@@

話說迷糊到家的我之前AFK以後,
前幾個月才去申請了BATTLE NET的帳號,
閑著沒事開了試玩帳號WOW1玩了幾天,
後來找到以前的密碼把以前的帳號也認領了回來(裡面還有一千多分鐘),
過完年後眼見暗黑3一延再延於是動了包月的念頭,
儲值時又開了一個帳號WOW2包了一個月,
玩到昨天到期想回去玩以前的帳號,
把身上的物資和錢都寄過去,
結果今天發現忘了把傳家寶拆下來寄回去@@

自認倒楣的去買了150點存進去.
沒想到登入以後沒注意指標指著沒儲值過的WOW1,
儲值完立刻發現錯誤,
在沒登入WOW1帳號的情況下,
立刻襏打客服專線請求轉存WOW2帳號,
沒想到客服人員咬定WOW1帳號有試玩過,
所以堅持不能轉存WOW2,
如果要退費將請專員在和我聯絡,
心想換個專員或許能溝通,
結果晚上打來講半天依然沒用,
只是強調要退費要扣除45%的處理費用@@
無論怎麼溝通都沒用,
只好再次自認倒楣囉..............
(有必要為了幾十元去退費嗎...哈~哈~哈~)

溝通中提出心裡較不舒服的有幾點.客服卻完全無視:
1.之前想刪除WOW1帳號卻無法刪除.
2.一登入指標指的是沒儲值過的WOW1,而不是三個帳號中有儲值過的另兩個帳號!
(WOW1帳號還是在第2個位置不是第一個位置)
3.儲值錯後沒有登入WOW1帳號,立刻打電話卻還是不行......

我想WOW或許是好遊戲,但是在如此僵化的客服模式下,
只怕壽命會更快完結吧...........

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wayway111 ( 老闆娘很強 ) 手機認證徽章基地9週年慶紀念徽章基地14週年慶紀念徽章元旦紀念徽章2007改版紀念徽章 Lv. 25 | 文章數 : 2133
1
第 2 篇 2012-03-14 15:49:57
zzz
去年大概2月存了900點點卡進去
目前還剩下大概600點
感覺好後悔
zzz
bonon123 ( 雷達王 ) Lv. 3 | 文章數 : 59
0
第 3 篇 2012-03-28 11:57:28
我都覺得客服僵化 我WOW1帳號都不玩為什麼不可以刪除 這樣的服務只會令魔獸的壽命更快完結
xxxdora ( Assult 1 ) 手機認證徽章基地新手榮譽徽章 Lv. 9 | 文章數 : 153
0
第 4 篇 2012-03-30 17:34:46
樓上話說的太重了吧=.=

照你的說法我倒是蠻想知道有什麼遊戲是會允許玩家刪除帳號的?
這種奇事聽都沒聽過
簽名檔
如果你凝視虛空,你將再也無法轉移你的視線。如果你尋找著卡薩丁,也許他已經出現在你身旁。
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purple43 ( 極樂仙姬 ) Lv. 1 | 文章數 : 3
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第 6 篇 2012-06-29 21:42:58

都隔了3個多月了,
怎麼還有人問真的不能轉嗎?
難道還會有假的嗎@@
最近韓國40級以下能退暗黑3,
我們馬上宣佈7天內的才能退,
又被坑了1499囉^^
wayway111 ( 老闆娘很強 ) 手機認證徽章基地9週年慶紀念徽章基地14週年慶紀念徽章元旦紀念徽章2007改版紀念徽章 Lv. 25 | 文章數 : 2133
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第 7 篇 2012-07-01 14:00:50

zzz
好險小弟我還沒踏進D3
早說最近有批很便宜的白老鼠....
還是乖乖玩我的D2好了
這邊問一下
除了野人誰可以單挑8人模式的3王呢
回血超快的唷呵呵
zzz
s128018177 ( 烽哥仔 ) Lv. 2 | 文章數 : 40
0
第 8 篇 2012-07-28 21:37:10
我朋友之前打電話給客服,等了好幾個小時,後來那個電話就斷掉了,只好重新再打一次...
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