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t0922810640
夜神-月
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22
該公司在消費者未收到任何通知就凍結消費者之使用權限,導致消費者無法使用帳號權限時,聯絡

該公司才單方面提出因該公司受到虧損,所以要消費者賠償.


該公司聲稱的虧損為 該公司所販售之月卡 因遭不消商家採用不法手段(盜刷.偽卡)轉售到不知情

消費者(網拍)


該公司無法取得商家之月卡帳款後 將這筆虧損轉嫁到消費者頭上,將正常購買此月卡之消費者凍

結該帳號並要求賠償


若不賠償將永久凍結消費者之帳號,(消費者並無法確認該公司之虧損是否屬實)多數消費者為了取

回帳號多數都會默默繳款 (此情形如同 擄人勒索一般)


當消費者願意交付贖款後 該公司提供(附件1)繳款協議書並要求賠償該公司450之虧損,可惡的是

該公司所販售之月卡在3C通路多為420,大專院校內通路販售約為390,(該公司近期促銷活價為399)

無論哪種代表該公司之虧損絕非450但是卻要剝削消費者已達到該公司之最大利益

(還是無法確認該虧損是否屬實,找該公司證明她們則在三推託)



無辜消費者賠償一切不該賠償的損失後,該公司還要求消費者 如下:

本人同意此次遊戲帳號未支付款項事件之處理方式,並同意智凡迪科技為處理本人帳號事件所採取之必要做法及因此做法而造成之相關儲值損失,
故於日後亦不再因本次事件對智凡迪科技提出任何相關異議及申告。

此行為應該已經違反 消費者保護法第二章第二節第十二條

第 十二 條 定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。定型化契約中之條款有下列情形之一者,推定其顯失公平:
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成者。 


茲因該公司總總對於消費者之不當行為以及剝削
本人在此提出申訴 甚至合理懷疑該公司在詐欺消費者



案件送出成功

親愛的消費者 您好:

您透過本系統申請的消費爭議申訴作業程序,已登錄成功,系統將自動傳輸至您所選擇的縣﹝市﹞政府辦理,另因消費爭議案件,

牽涉的法律及法規層面甚廣,需一段時日處理,如果您想暸解案件處理情形或進度,可於本網站首頁「我要申訴」的「案件進度查詢」輸入您的姓名、

出生年月日及案件密碼,即可查詢相關資訊;或是以市話及行動電話撥打「1」、「9」、「5」、「0」四個號碼,電話將自動連線至撥打時所在地之縣﹝市﹞

政府消費者服務中心,亦將有服務人員為您查詢進度。

有關您於 2007年 2月 7日申訴 ??科??份???司 公司之消費爭議乙案,本系統已自動分派至主管機關 高雄市 政府處理,因涉及各局處法規,

尚須公文作業時間,如有疑問,請逕洽 高雄市 政府消費者服務中心查詢,謝謝。另為利日後查詢方便,請紀錄您的案件編號及輸入密碼供日後查詢進度。

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我也已經寄出存證信函給智凡迪 後續發展我會在補上

希望有吃虧的玩家們 別摸摸鼻子給她們欺壓

權益要自己去爭取的 
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本文已在巴哈張貼 PTT等等也會張貼 對於吃虧的玩家希望能幫助到妳們

至於反對我行為的玩家 請反駁我原文論點 好讓我對將來可能遭遇的現實狀況能夠當個預息也好

不要無意義的漫罵 謝謝
來源IP:220.229.89.*[ 檢舉此文 ]
fatsososo
fatsos
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3
拍手

順便按個好


1個投訴沒門的香港玩家



上次足足凍了我1個月!!!

無意義的凍了我1個月!!!

因為我有8隻人物用拍場高低賣賺錢
我郵箱里的東西全不見了,總值500g左右

上之被凍原因!!!!!自己人物寄錢給自己!!!!!!!!!!!!!
來源IP:210.6.156.*[ 檢舉此文 ]
shiuweijung
沒有這個人...
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2007改版紀念徽章忘情水2007優良板主基地8週年慶紀念徽章
2
處理的方式確實不合理,
之前也向智凡迪反映過這類問題,
(本身是沒遇過這類問題啦)
但都沒見到改善,
有人跟消基會反映也不錯。

但就開版遇到的事件而言,
當消費者誤買到贓貨時,
損失是必須由消費者本身自行承擔的,
如果是知情的狀況下,
更可能觸法,
所以玩家在購買網拍便宜點月卡時,
需要多加留意。

智凡迪這件事情要求玩家補卡並無不當,
但提出相關證明部分卻不夠完整,
且補卡方式過度強硬(不一定要補450元),
這是遊戲公司方面的問題。

希望開版能將智凡迪長久以來的問題,
(相關證明不足這一點)
好好的整治一下。
來源IP:211.75.48.*[ 檢舉此文 ]
握刀劍 化為殺戮利器!
舉盾牌 即成防禦壁壘!
強怪 我們頂!BOSS 我們扛!
捍衛後方戰友 是我們的天職!!
最先倒下的 只能是我們!!
我等之名就是--戰士!!
dan439tw
嘴炮王
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如果你成功了 我也要去要求賠償...在AH買東西被鎖1個月 月費也沒補償 沁!
來源IP:59.112.226.*[ 檢舉此文 ]
edware007
(炫風冰焰)
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家族板板主
5
我的朋友一樣也有遇到這個問題,真的很替他抱不平!他連同購買這些序號加上陪智X迪一共花了4千多元!-- 

先不管法令上面是怎樣規定,先凍結玩家帳號的處理方式本來就是不對的,魔X世界的遊戲性是很經不起凍結帳號的! 

我不知道智X迪的營運單位是用什麼樣的邏輯在經營這款遊戲, 

仗著自己的遊戲爆紅,會員數夠多就可以不照程序來作業嗎?
 

1. 不管是你家的產品卡被盜刷還是有不肖工程師自己印序號去賣錢,這都屬於遊戲公司與通路商在管理上的重大疏失!要轉嫁消費者也至少打折吧!450元這個價格實在令人對這間公司感到極大的失望! 

2. 如果是有問題的序號,應該就是無法儲值了,一旦消費者儲值成功,你要怎麼說這些序號是非法的!購買的人是在完全不知情的情況下,請追朔販售源頭,該賠錢的怎會是玩家呢? 

3. 我相信消保官會給這種惡劣行徑的公司一個懲戒!支持消費者至上!
來源IP:210.208.83.*[ 檢舉此文 ]
r123701283
巴爾不給寶.....改當完寶商
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幫你按個好!!!

任何線上遊戲都有可能發生這類事件
如果投訴成功的話    就可以給官方難看了   爽
或許還有賠償金   @@

期待接下來的發展

來去巴哈丟GP....

--本文在2007/02/09 19:19:06被編輯過
來源IP:59.113.122.*[ 檢舉此文 ]
ulvupcjo
超級趴趴丸
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2
大大...你的精神與勇氣
真的值得大家佩服
國內的遊戲代理商真的要好好檢討了
雖然我沒有勇氣去對抗智xx公司
但是我會默默的支持你的
加油~~~
來源IP:59.125.159.*[ 檢舉此文 ]
tro1234555
奪命漢堡包
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便利商店不是就有賣了嗎?
為何要去網拍買>"<
來源IP:60.250.82.*[ 檢舉此文 ]
jajajaja
灰色的瞳
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1
你有種 是我就懶的管直接不玩了
來源IP:61.64.149.*[ 檢舉此文 ]
onealfrank
diablo-frank
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2015羊年紀念徽章雙十國慶紀念徽章基地15週年慶紀念徽章基地新手榮譽徽章福虎生風基地11週年慶紀念徽章聖誕節紀念徽章萬聖節紀念徽章元旦紀念徽章2015母親節限定徽章第四屆賓果大賽紀念徽章第三屆賓果大賽紀念徽章2015年端午節活動紀念徽章手機認證徽章超級模範值日生
0
許多遊戲都有可能有這種事情發生,

一但發生好像都很少人投訴的樣子,

所以常會當冤大頭.
來源IP:210.241.111.*[ 檢舉此文 ]
vivin001
愛默爾
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家族板板主基地新手榮譽徽章
0
其實我本身也不是相當懂法律
不過關於這次的事件我覺得智凡迪太過分了
記得以前曾聽過法律是保護善意第三者(不知情的第三者)
以下是我在網路上找到根本篇相關的論點
網路上買到贓物卻不曉得,但被警察通知該怎辦?

還有投書到消保會實在太便宜智凡迪了
如果可以因該寄給那些立委
讓她們在新聞上大鬧特鬧
這樣智凡迪才會真正的正視這個問題
來源IP:220.142.24.*[ 檢舉此文 ]
g6eji6qu6
龘龍
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手機認證徽章《基地嚕米》基地新手榮譽徽章基地10週年慶紀念徽章
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作者:t0922810640(夜神-月)提到:
該公司在消費者未收到任何通知就凍結消費者之使用權限,導致消費者無法使用帳號權限時,聯絡

該公司才單方面提出因該公司受到虧損,所以要消費者賠償.


該公司聲稱的虧損為 該公司所販售之月卡 因遭不消商家採用不法手段(盜刷.偽卡)轉售到不知情

消費者(網拍)


該公司無法取得商家之月卡帳款後 將這筆虧損轉嫁到消費者頭上,將正常購買此月卡之消費者凍

結該帳號並要求賠償


若不賠償將永久凍結消費者之帳號,(消費者並無法確認該公司之虧損是否屬實)多數消費者為了取

回帳號多數都會默默繳款 (此情形如同 擄人勒索一般)


當消費者願意交付贖款後 該公司提供(附件1)繳款協議書並要求賠償該公司450之虧損,可惡的是

該公司所販售之月卡在3c通路多為420,大專院校內通路販售約為390,(該公司近期促銷活價為399)

無論哪種代表該公司之虧損絕非450但是卻要剝削消費者已達到該公司之最大利益

(還是無法確認該虧損是否屬實,找該公司證明她們則在三推託)



無辜消費者賠償一切不該賠償的損失後,該公司還要求消費者 如下:

本人同意此次遊戲帳號未支付款項事件之處理方式,並同意智凡迪科技為處理本人帳號事件所採取之必要做法及因此做法而造成之相關儲值損失,
故於日後亦不再因本次事件對智凡迪科技提出任何相關異議及申告。

此行為應該已經違反 消費者保護法第二章第二節第十二條

第 十二 條 定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。定型化契約中之條款有下列情形之一者,推定其顯失公平:
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成者。 


茲因該公司總總對於消費者之不當行為以及剝削
本人在此提出申訴 甚至合理懷疑該公司在詐欺消費者



案件送出成功

親愛的消費者 您好:

您透過本系統申請的消費爭議申訴作業程序,已登錄成功,系統將自動傳輸至您所選擇的縣﹝市﹞政府辦理,另因消費爭議案件,

牽涉的法律及法規層面甚廣,需一段時日處理,如果您想暸解案件處理情形或進度,可於本網站首頁「我要申訴」的「案件進度查詢」輸入您的姓名、

出生年月日及案件密碼,即可查詢相關資訊;或是以市話及行動電話撥打「1」、「9」、「5」、「0」四個號碼,電話將自動連線至撥打時所在地之縣﹝市﹞

政府消費者服務中心,亦將有服務人員為您查詢進度。

有關您於 2007年 2月 7日申訴 ??科??份???司 公司之消費爭議乙案,本系統已自動分派至主管機關 高雄市 政府處理,因涉及各局處法規,

尚須公文作業時間,如有疑問,請逕洽 高雄市 政府消費者服務中心查詢,謝謝。另為利日後查詢方便,請紀錄您的案件編號及輸入密碼供日後查詢進度。

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我也已經寄出存證信函給智凡迪 後續發展我會在補上

希望有吃虧的玩家們 別摸摸鼻子給她們欺壓

權益要自己去爭取的 
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本文已在巴哈張貼 ptt等等也會張貼 對於吃虧的玩家希望能幫助到妳們

至於反對我行為的玩家 請反駁我原文論點 好讓我對將來可能遭遇的現實狀況能夠當個預息也好

不要無意義的漫罵 謝謝

不管是上面大大好還是任何玩家好!
希望玩遊戲的時候看一下合約!
此遊戲玩家沒有全現
任何帳號所屬該遊戲公司(大部分公司都這樣寫)
不管事你身上的物品.角色等......
說要賠償該帳號人(賠給公司嗎?帳號是公司的)
玩家←只是用者!
樓主是聰明的~!去消保會跑一趟!
我想因該不會有太大的作用!(帳號是公司的)
(公司只有保障你的使用者資料不外露)
就算他沒維修心血來潮把某一伺服器的帳號全部鎖起來或刪除也沒有罪)
如果因此使用者(玩家)為帳號(遊戲的東西)而告上的話!
一定贏不了!(合約有寫)
反而還要付大筆敗訴費!
想想看遊戲水果公司!
他的合約長度有比這遊戲少嗎?(以前在那邊玩過)
他有一次被告有上電視?

這種虛擬的合約就好比微軟的合約!
玩家都是使用者!
東西依舊是微軟的!
唯一有辦法的是!
一直打電話!一直問!(少罵)
一直找門路!(消保會、記者等)
他也頂多會覺得你很煩幫你打開!
(一根指頭按一下!打開了!給你爽!不要來煩我!妳們這些不看合約的玩家!看多了!)
來源IP:218.160.235.*[ 檢舉此文 ]
主機板:Asus P5Q-E Motherboard
CPU:Intel (R) Core(TM)2 Quad CPU Q8300 @2.50GHz 四核心 RAM:Kingstom 2G DDR2 *4 (8G)
Power:魔族 MODU82+ 80PLUS 525W
顯示卡:GIGABYTE GTX580 1536MB GDDRS
作業系統:Windows Vista Ultimate 旗艦版-64
主機殼:ASUS Vento 3600
黑鍵盤:Razer Lycosa+Razer Nostromo
滑鼠:Razer Naga
耳機:Razer Megalodon
x11500
Alex.Mai
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0
太棒了!

幫你按個好!

消失的第三行
來源IP:60.248.19.*[ 檢舉此文 ]
00062
瘋狂小五郎
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恩 支持你
打倒一家爛公司
來源IP:218.163.81.*[ 檢舉此文 ]
在世界末日與冷酷異境中徘徊
或許迷失在挪威的森林
一個村上迷的內心

米奈希爾 不死術士 ID.藍道
staffegos
黑松不一定是沙士
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等 級:7
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賀!!
祝你成功.幫玩家爭取一些該有的權益吧!!
來源IP:60.249.189.*[ 檢舉此文 ]
icestrom0
icestrom0
上線狀態:
等 級:21
0
我滿號其後續的結果如何了
可以請事件的大大說依下嗎?
來源IP:122.124.66.*[ 檢舉此文 ]
你 永遠不能體會 女人的快樂
  聽你這樣說 我卻愕然了 
剎那間 人的喧囂 車的咆哮 
 一切 一切 一切都靜止

語言已是一種不必要的點綴
甚至可能成為新的誤會泉源
louis5149
CAKE
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0
作者:tro1234555(奪命漢堡包)提到:
便利商店不是就有賣了嗎?
為何要去網拍買>"<

很簡單阿 貪小便宜吧

走到哪 都可以透過 超商買的的月卡

看到網路有人販售 更便宜
貪小便宜的人 自然會覺得划算
買就對了  無法儲值 或是 有問題 把罪都推給智凡迪就好
習慣就好吧


就像有人拿到假鈔
去使用   無罪  有罪
有種拿到假鈔的人  你去銀行兌換
他不抓你去關 我佩服你

不要告訴銀行 你不知道是假鈔
銀行照樣關  且 很多店家
只要發現有人使用假鈔
管你從哪裡來  都有權利把你抓去關

懂不懂法律阿
不懂  去好好看電視啦
不要自取其辱

可悲的貪小便宜的人
來源IP:122.124.66.*[ 檢舉此文 ]
看不見 我  依然存在
  藐視 我  留在地獄慢慢享受
        --------擷取  十字軍之羅賓漢語錄--
charlotte849
charlotte849
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0
說的好...祝大大告成功呀

成功再跟我說
來源IP:220.137.161.*[ 檢舉此文 ]
add279
帥氣大惡魔
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2007改版紀念徽章
0
這根本是智凡迪的問題吧= =!

如果自已控管的好,

就不會發生這種問題= =!
來源IP:124.8.17.*[ 檢舉此文 ]
lpc230
池大妞
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幹嘛不去便利商店買,要去網拍買?!
來源IP:...*[ 檢舉此文 ]
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